Regulamin i Warunki Korzystania z Usług Vox Casino

1. Definicje

• Konto: Osobiste konto gracza utworzone przez Użytkownika w celu korzystania z Usług Kasyna.
• Usługi: Wszystkie gry na prawdziwe pieniądze i w trybie demo, promocje oraz inne usługi oferowane przez Kasyno na stronie internetowej.
• Bonus: Wszelkie środki promocyjne, w tym bonusy od depozytu, darmowe spiny czy cashback, przyznawane na Konto Gracza na określonych warunkach.
• Oprogramowanie: Oprogramowanie licencjonowane przez nas, w tym wszystkie gry dostarczane przez naszych partnerów (np. NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming), dostępne na naszej platformie.

2. Wymagania Dotyczące Gracza i Rejestracja Konta

2.1. Aby zarejestrować konto i korzystać z naszych Usług, musisz mieć ukończone 18 lat lub osiągnąć wiek pełnoletności uprawniający do udziału w grach hazardowych zgodnie z prawem obowiązującym w Twojej jurysdykcji.

2.2. Użytkownik jest zobowiązany do podania prawdziwych, kompletnych i aktualnych danych osobowych podczas procesu rejestracji. Użytkownik jest również odpowiedzialny za utrzymanie aktualności tych danych.

2.3. Każdy Gracz może posiadać tylko jedno aktywne Konto. Otwieranie wielu kont jest surowo zabronione i będzie skutkować zamknięciem wszystkich powiązanych kont oraz anulowaniem wszelkich wygranych.

2.4. Jesteś w pełni odpowiedzialny za zachowanie poufności swoich danych logowania (nazwy użytkownika i hasła) i nieudostępnianie ich osobom trzecim.

2.5. Zastrzegamy sobie prawo do przeprowadzenia weryfikacji tożsamości (procedura KYC - Know Your Customer) w dowolnym momencie, a w szczególności przed przetworzeniem pierwszej znaczącej wypłaty. Może to obejmować żądanie dostarczenia kopii dokumentu tożsamości, potwierdzenia adresu zamieszkania lub innych dokumentów. Jest to standardowa procedura bezpieczeństwa wymagana przez naszą licencję.

3. Status Prawny i Licencja

3.1. Vox Casino jest obsługiwane przez XYZ Entertainment N.V. i działa na podstawie międzynarodowej licencji na prowadzenie gier hazardowych wydanej przez organ regulacyjny Curacao eGaming (numer licencji 8048/JAZ).

3.2. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że przepisy dotyczące gier hazardowych online różnią się w zależności od kraju. Zgodnie z polską Ustawą o grach hazardowych, monopol na prowadzenie kasyna online na terytorium Polski posiada podmiot państwowy. Korzystając z naszych usług, Użytkownik potwierdza, że jest świadomy lokalnych przepisów i ponosi pełną odpowiedzialność za upewnienie się, że jego udział w grach jest zgodny z prawem obowiązującym w jego jurysdykcji. Kasyno nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne konsekwencje prawne wynikające z naruszenia przez Gracza lokalnych przepisów.

4. Zasady Dotyczące Bonusów i Promocji

4.1. Wszystkie oferty bonusowe, w tym bonusy powitalne, darmowe spiny i promocje cashback, podlegają szczegółowym warunkom, które będą jasno określone w regulaminie danej promocji.

4.2. O ile nie określono inaczej, środki bonusowe podlegają wymogowi obrotu (wagering requirement) przed możliwością ich wypłaty. Oznacza to, że Gracz musi postawić określoną sumę stawek w grach kasynowych.

4.3. Podczas gry ze środkami bonusowymi mogą obowiązywać dodatkowe ograniczenia, takie jak maksymalna kwota zakładu na jeden spin/rozdanie. Przekroczenie tego limitu może skutkować anulowaniem bonusu i wszelkich wygranych z niego pochodzących. Zawsze zapoznaj się z regulaminem bonusu przed rozpoczęciem gry.

4.4. Różne gry mogą w różnym stopniu przyczyniać się do spełnienia wymogu obrotu. Zazwyczaj sloty wliczają się w 100%, podczas gdy gry stołowe i kasyno na żywo mogą mieć niższy wkład lub być wykluczone z promocji.

4.5. Kasyno zastrzega sobie prawo do zmiany, zawieszenia lub anulowania dowolnej promocji w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia.

5. Wpłaty i Wypłaty

5.1. Akceptujemy wpłaty dokonywane za pomocą różnych metod płatności, w tym kart kredytowych/debetowych (Visa, MasterCard), portfeli elektronicznych (np. Skrill) oraz lokalnych systemów płatności, takich jak BLIK.

5.2. Minimalna kwota depozytu i wypłaty jest określona w sekcji "Płatności" na naszej stronie. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany tych limitów.

5.3. Wypłaty będą przetwarzane tą samą metodą, która została użyta do dokonania wpłaty, o ile jest to technicznie możliwe. W przeciwnym razie wypłata zostanie zrealizowana przelewem bankowym.

5.4. Dokładamy wszelkich starań, aby przetwarzać żądania wypłat tak szybko, jak to możliwe. Czas realizacji może się różnić w zależności od wybranej metody płatności i statusu weryfikacji konta.

6. Odpowiedzialna Gra

6.1. Hazard powinien być formą rozrywki, a nie sposobem na zarabianie pieniędzy. Jesteśmy zobowiązani do promowania odpowiedzialnej gry.

6.2. Oferujemy naszym Graczom narzędzia do kontroli gry, w tym możliwość ustawienia limitów depozytów, limitów czasowych sesji, a także opcje samowykluczenia lub tymczasowego zawieszenia konta.

6.3. Jeśli czujesz, że hazard zaczyna stanowić problem, zachęcamy do skorzystania z pomocy profesjonalnych organizacji. Na naszej stronie "Odpowiedzialna Gra" znajdziesz linki i numery kontaktowe do polskich instytucji pomocowych, takich jak Anonimowi Hazardziści (tel. 881 488 990) czy Telefon Zaufania Uzależnienia Behawioralne (tel. 801 889 880).

7. Postanowienia Końcowe

7.1. Vox Casino zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie. O istotnych zmianach będziemy informować Użytkowników za pośrednictwem poczty elektronicznej lub komunikatu na stronie. Dalsze korzystanie z Usług po wprowadzeniu zmian będzie oznaczało ich akceptację.

7.2. Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane zgodnie z prawem obowiązującym w Curacao.

7.3. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszego Regulaminu, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.